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対応は早かったがやはりどこに行っても入手不可能と言う点は不便!! どこに行こうが一切入手できないので5パックまとめて注文した。この先しばらく様子をみてもしかしたらせっかく購入したオアシスライトと吊り灯篭共に他社製品のものと取り換える予定です。極楽堂さんは購入して使用する人のことをもう少し考えなくてはいけない。厳しい意見だけど真摯に受け止めて改善していかないといけない。法事の当日突然球切れしたらどうするのか考えたことあるのか!メール便が利用できると書いてあるが絶対メール便を利用したらだめですよ。電球のフィラメントは振動に弱くガラスを使用しているので電球が破損した状態で届く可能性が高いはずです。極楽堂さんはなんの知識もないのですね。梱包の仕方も悪く今回5パックまとめて購入しましたが本来なら1パックずつプチプチで包んで箱に入れて発送するのが常識ですがそれを怠っているため箱のなかでガタガタ音がしている始末。外観だけ丁寧に梱包してもだめだと言うことです。メール便発送できると書いてありますがこれは自分が評価メールで送料のことで苦情を書いた後で付け加えられたものです。メール便はなんの保障もしてくれません。

我が家の仏壇は購入してから40年以上経過しているので吊り灯篭の電気系統も当然劣化していて以前から加熱や漏電の心配をしておりました。このオアシスなら加熱してくると自動で電源が切れるし100ボルトから12ボルトに電圧を落としているので節電効果もあり吊り灯篭と一緒に購入しました。取り付けは配線で頭が混乱しない限り誰にでも取り付けられます。吊り灯篭と一緒に購入すると極楽堂さんがサービスで一部配線をしてくれて送られてきますよ。しかしながら残念なことに欠点もあるのです。オアシスライトに使用している電球は極楽堂さんでしか取り扱っていないのです。電球が特殊なのでどこに行っても取り扱っていないのです。極楽堂さんで高い送料と手数料を払って購入するしかないのです。この点を改善してもらえば良いのですが。電球のフィラメントは振動に弱くガラスも使用しているためメール便は当然使用不可です。電球のことについての説明や注意点が一切書かれていないのは大変不親切だと思います。電球に問題があるため御供や贈り物には向いていません。